Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại gucci 25, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quan
gucci 25 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò Chuyện Trực Tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu ngay qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi bạn nhanh chóng.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần gửi kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả cụ thể vấn đề.
Hỗ Trợ Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam Kết Của Chúng Tôi Với Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin của bạn ở mọi bước — từ lúc bạn đăng ký tài khoản đến khi thực hiện rút tiền về ví Viettel Money hay MoMo. Mỗi phiên làm việc đều được mã hóa và hệ thống xác thực OTP giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Mã Hóa Dữ Liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu ví ZaloPay và MoMo không được lưu dưới dạng văn bản thường.
Kiểm Soát Cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie bất cứ lúc nào trong trình duyệt của mình.
Lưu Trữ Có Thời Hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền Của Bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách gucci 25 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như thiết bị và IP cũng được lưu để hỗ trợ tài khoản.

Chỉ các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới nhận dữ liệu cần thiết để khớp giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cho bên không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định hiện hành tại khu vực áp dụng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng hoặc hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn cũng có thể liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp để được hỗ trợ nhanh hơn.